Wanneer wij de schade hebben vergoed, dan behouden wij het recht op uw toestel en krijgt u deze niet terug. Hebben wij de schade niet vergoed, dan kunt u uw toestel schriftelijk terugvragen.
Actua vraagt toch nog een duidelijk verhaal over de gebeurtenis. Dit om nog een beter inzicht te kunnen krijgen in de situatie en om te oordelen of de schadevergoeding op een juise basis plaatsvindt. Een antwoord moet schriftelijk, per post, fax of e-mail aan ons...
Je kunt hier de schade digitaal melden of je kunt een schadeformulier downloaden. Indien gewenst, dien je de originele aankoopnota aan Actua te kunnen overleggen.
Recente reacties